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<feed xml:lang="fr" xmlns="http://www.w3.org/2005/Atom"><title>La Plateforme de l’inclusion – blog</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/" rel="alternate"/><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/atom/" rel="self"/><id>https://inclusion.gouv.fr/blog/</id><updated>2026-05-04T13:00:00+00:00</updated><entry><title>Support technique : comment notre équipe de 4 personnes résout 45 % des tickets en moins de 24 heures</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/support-technique-efficace-equipe-inclusion/" rel="alternate"/><published>2026-05-04T13:00:00+00:00</published><id>tag:inclusion.gouv.fr,2026-05-04:/blog/support-technique-efficace-equipe-inclusion//</id><summary type="html">Comment les Emplois de l'inclusion ont construit un support technique sans chatbot ni téléphone, capable de résoudre près de la moitié des tickets en moins d'une journée avec une équipe réduite.</summary></entry><entry><title>Autometa : la genèse d’un outil d’automatisation</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/autometa-genese-outil-automatisation/" rel="alternate"/><published>2026-04-24T13:48:00+00:00</published><id>tag:inclusion.gouv.fr,2026-04-24:/blog/autometa-genese-outil-automatisation//</id><summary type="html">Jean Vettraino : Après (Ouvre une nouvelle fenêtre) l’entretien avec Annaëlle Garcia , j’aimerais que Louis-Jean et toi me racontiez […]</summary></entry><entry><title>Autometa : comment l’IA peut-elle améliorer le travail d'agents publics ?</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/autometa-produit-prometteur/" rel="alternate"/><published>2026-04-20T10:02:00+00:00</published><id>tag:inclusion.gouv.fr,2026-04-20:/blog/autometa-produit-prometteur//</id><summary type="html">Pour aller plus loin, consultez les articles de notre blog « (Ouvre une nouvelle fenêtre) Intelligence artificielle et travail social […]</summary></entry><entry><title>Intelligence artificielle et travail social : un tiers algorithmique qui fait évoluer le métier</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/intelligence-artificielle-et-travail-social-un-tiers-algorithmique-qui-fait-%C3%A9voluer-le-m%C3%A9tier/" rel="alternate"/><published>2026-04-20T07:04:00+00:00</published><id>tag:inclusion.gouv.fr,2026-04-20:/blog/intelligence-artificielle-et-travail-social-un-tiers-algorithmique-qui-fait-%C3%A9voluer-le-m%C3%A9tier//</id><summary type="html">L’intelligence artificielle est un sujet en expansion rapide, sans cesse relancé. La parution en février de L’IA, un outil pour […]</summary></entry><entry><title>Comment le groupe La Poste a fait de l’inclusion une priorité dans ses achats ?</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/temoignage-la-poste-marche-inclusion/" rel="alternate"/><published>2026-03-10T14:00:00+00:00</published><id>tag:inclusion.gouv.fr,2026-03-10:/blog/temoignage-la-poste-marche-inclusion//</id><summary type="html">Isabelle Jarsalé et Cécile Naert racontent comment Le Marché de l'inclusion a facilité le sourcing de fournisseurs inclusifs pour La Poste sur trois régions.</summary></entry><entry><title>Retour sur notre Open Lab à Toulouse : co-construire des outils ancrés dans les réalités du terrain</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/open-lab-toulouse-outils-insertion-realite-terrain/" rel="alternate"/><published>2026-02-26T15:14:00+00:00</published><id>tag:inclusion.gouv.fr,2026-02-26:/blog/open-lab-toulouse-outils-insertion-realite-terrain//</id><summary type="html">Comment créer des outils vraiment utiles pour l’insertion ? À Toulouse, un Open Lab a rassemblé professionnels et usagers pour co-construire des solutions ancrées dans le terrain.</summary></entry><entry><title>La Communauté de l’inclusion : une analyse rétrospective sur les 3 dernières années</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/analyse-retrospective-communaute-inclusion-3-ans/" rel="alternate"/><published>2026-02-18T07:03:00+00:00</published><id>tag:inclusion.gouv.fr,2026-02-18:/blog/analyse-retrospective-communaute-inclusion-3-ans//</id><summary type="html">Découvrez le bilan rétrospectif de la Communauté de l'inclusion : statistiques d'usage, engagement des membres et analyse des thématiques clés depuis 3 ans.</summary></entry><entry><title>Accompagnement socio-professionnel : qu’est-ce qu’un parcours de qualité, vraiment ?</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/accompagnement-socio-professionnel-parcours-qualite/" rel="alternate"/><published>2026-02-10T13:51:00+00:00</published><id>tag:inclusion.gouv.fr,2026-02-10:/blog/accompagnement-socio-professionnel-parcours-qualite//</id><summary type="html">Qu’est-ce qu’un accompagnement socio-professionnel de qualité ? Résultats d’une enquête auprès de 1 000 candidats et professionnels, chiffres et enseignements clés.</summary></entry><entry><title>Donner du souffle à celles et ceux en première ligne : ce que nous retenons de la matinée dédiée aux professionnels de l’insertion</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/donner-du-souffle-aux-professionnels-de-l-insertion/" rel="alternate"/><published>2026-02-04T15:09:00+00:00</published><id>tag:inclusion.gouv.fr,2026-02-04:/blog/donner-du-souffle-aux-professionnels-de-l-insertion//</id><summary type="html">Comment redonner du temps, du sens et du pouvoir d’agir aux professionnels de l’insertion ? Retour sur la matinée de la Plateforme de l’inclusion, entre terrain, numérique et mécénat.</summary></entry><entry><title>L’impact de La Plateforme de l'inclusion : accélérer le retour à l'emploi</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/limpact-de-la-plateforme-de-linclusion/" rel="alternate"/><published>2026-01-28T05:56:00+00:00</published><id>tag:inclusion.gouv.fr,2026-01-28:/blog/limpact-de-la-plateforme-de-linclusion//</id><summary type="html">Comment la Plateforme de l’inclusion mesure et amplifie son impact : parcours vers l’emploi, outillage des professionnels et création de valeur pour les structures inclusives.</summary></entry><entry><title>Comment le département de la Seine-Saint-Denis a accéléré l’insertion de 90000 allocataires du RSA</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/seine-saint-denis-accompagnement-insertion-rsa/" rel="alternate"/><published>2026-01-27T14:04:00+00:00</published><id>tag:inclusion.gouv.fr,2026-01-27:/blog/seine-saint-denis-accompagnement-insertion-rsa//</id><summary type="html">Comment la Seine-Saint-Denis a transformé l’accompagnement des allocataires du RSA : investissement humain, outils numériques et premiers résultats concrets sur l’insertion.</summary></entry><entry><title>Pourquoi le Marché de l’inclusion n’est pas devenu payant : retour sur plusieurs années d’expérimentations</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/pourquoi-le-march%C3%A9-de-linclusion-nest-pas-devenu-payant/" rel="alternate"/><published>2026-01-26T10:51:00+00:00</published><id>tag:inclusion.gouv.fr,2026-01-26:/blog/pourquoi-le-march%C3%A9-de-linclusion-nest-pas-devenu-payant//</id><summary type="html">Pourquoi le Marché de l’inclusion n’est-il pas devenu payant ? Retour sur les tests, les résultats et la stratégie pour développer les achats inclusifs en France.</summary></entry><entry><title>Les 12500 Centres Communaux d’Action Sociale (CCAS) désormais mieux référencés, grâce à un partenariat entre services publics</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/ccas-referencement-partenariat-service-public/" rel="alternate"/><published>2026-01-15T09:05:00+00:00</published><id>tag:inclusion.gouv.fr,2026-01-15:/blog/ccas-referencement-partenariat-service-public//</id><summary type="html">Grâce à un partenariat entre Service Public, Ma Boussole Aidants et data·inclusion, 12 500 CCAS sont désormais référencés et accessibles via un annuaire public unique.</summary></entry><entry><title>Témoignage : le carnet Mon Récap, un levier d’autonomie numérique au cœur de l’accompagnement social à Strasbourg</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/t%C3%A9moignage-le-carnet-mon-r%C3%A9cap-un-levier-dautonomie-num%C3%A9rique-au-c%C5%93ur-de-laccompagnement-social-%C3%A0-strasbourg/" rel="alternate"/><published>2026-01-13T10:05:00+00:00</published><id>tag:inclusion.gouv.fr,2026-01-13:/blog/t%C3%A9moignage-le-carnet-mon-r%C3%A9cap-un-levier-dautonomie-num%C3%A9rique-au-c%C5%93ur-de-laccompagnement-social-%C3%A0-strasbourg//</id><summary type="html">Découvrez le témoignage de Maël Richecoeur, conseiller numérique à Strasbourg. Il explique comment l'outil physique "Mon Récap" transforme l'accompagnement des usagers en favorisant leur autonomie et en structurant leurs démarches administratives complexes.</summary></entry><entry><title>Comment « Lulu dans ma rue » transforme l’orientation et l’insertion grâce au numérique</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/lulu-dans-ma-rue-travail-inclusif/" rel="alternate"/><published>2025-12-15T10:34:00+00:00</published><id>tag:inclusion.gouv.fr,2025-12-15:/blog/lulu-dans-ma-rue-travail-inclusif//</id><summary type="html">Découvrez comment Lulu dans ma rue, pionnier des EITI, utilise les services de la Plateforme de l’inclusion pour fluidifier l’orientation, outiller les CIP et renforcer l’impact du travail indépendant inclusif.</summary></entry><entry><title>Retour sur notre Open Lab à Lyon : relier les acteurs de l’inclusion pour faire émerger des solutions concrètes, ancrées dans le terrain</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/open-lab-lyon/" rel="alternate"/><published>2025-12-10T11:00:00+00:00</published><id>tag:inclusion.gouv.fr,2025-12-10:/blog/open-lab-lyon//</id><summary type="html">Le 6 novembre 2025, la Plateforme de l’inclusion a réuni 51 professionnels lors d’un Open Lab à Lyon. Objectifs, ateliers, enseignements et retours des participant·es.</summary></entry><entry><title>Vers une inclusion simplifiée : refonte des parcours et interconnexion des données</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/podcast-unai-simplification-insertion-arnaud-denoix/" rel="alternate"/><published>2025-11-24T16:01:00+00:00</published><id>tag:inclusion.gouv.fr,2025-11-24:/blog/podcast-unai-simplification-insertion-arnaud-denoix//</id><summary type="html">Dans le podcast de l’UNAI, Arnaud Denoix partage la vision de La Plateforme de l’inclusion : simplifier les démarches, réduire la double saisie, mieux connecter les données et fluidifier les parcours d’insertion. Un échange à écouter sur les enjeux numériques des structures.</summary></entry><entry><title>Bonne Table : quand un restaurant inclusif à Paris devient tremplin vers l'emploi durable</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/restaurant-inclusif-paris-bonne-table-emploi-durable/" rel="alternate"/><published>2025-11-12T09:44:00+00:00</published><id>tag:inclusion.gouv.fr,2025-11-12:/blog/restaurant-inclusif-paris-bonne-table-emploi-durable//</id><summary type="html">À Paris, Bonne Table forme et accompagne des personnes éloignées de l’emploi dans ses restaurants inclusifs. Découvrez comment ce modèle allie cuisine durable, insertion professionnelle et emploi solidaire.</summary></entry><entry><title>2 leviers concrets pour réduire les délais d’orientation des bénéficiaires du RSA</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/reduire-delais-orientation-rsa-2-leviers/" rel="alternate"/><published>2025-11-04T11:29:00+00:00</published><id>tag:inclusion.gouv.fr,2025-11-04:/blog/reduire-delais-orientation-rsa-2-leviers//</id><summary type="html">Découvrez deux leviers concrets identifiés grâce au service numérique RDV-Insertion pour réduire les délais d’orientation des bénéficiaires du RSA et renforcer leur mobilisation.</summary></entry><entry><title>Gagner et garder la confiance dans l’insertion : le rôle clé de la relation humaine et du numérique</title><link href="https://inclusion.gouv.fr/blog/confiance-insertion/" rel="alternate"/><published>2025-08-28T09:58:00+00:00</published><id>tag:inclusion.gouv.fr,2025-08-28:/blog/confiance-insertion//</id><summary type="html">Sur le terrain de l’insertion, la confiance précède tout : avant les outils numériques, c’est la relation humaine qui fait la différence. La Plateforme de l’inclusion explore comment maintenir cette confiance tout en tirant parti du numérique.</summary></entry></feed>